VYRO CRM — ACCORD DE TRAITEMENT DES DONNÉES (DPA)
Version : juin 2026

1. Objet
Le présent accord encadre le traitement des données personnelles confiées par le Client (agent / agence immobilière) à Vyro en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

2. Nature des données
Prospects, vendeurs, acheteurs, contenus email/SMS, mandats, visites, actions IA, journaux d'activité.

3. Finalités
CRM, automatisation commerciale, assistant IA avec validation humaine (mode Copilot).

4. Mesures de sécurité
Chiffrement en transit (HTTPS), hébergement UE, contrôle d'accès, export RGPD 1 clic, journal d'audit des actions IA.

5. Sous-traitants
Vercel (hébergement), PostgreSQL UE, Resend (email), Twilio (SMS), Stripe (paiement).

6. Durée
Durée du contrat principal + 30 jours pour suppression sur demande.

7. Contact DPO / privacy
privacy@vyrocrm.com